Fojnica: BH Telecom zapošljava jednog izvršioca

Objavljuje se javni oglas za prijem radnika u radni odnos na neodređeno vrijeme uz probni rad u trajanju do 3 (tri) mjeseca u Direkciji Travnik Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo, sa mjestom rada u Srednjobosanskom kantonu, na radna mjesta kako slijedi:

1) 27. Šalterski radnik, SSS – 1 (jedan) izvršilac u Odjeljenju za plasman usluga rezidencijalnim korisnicima, Službe za plasman usluga i podršku rezidencijalnim korisnicima (lokacija rasporeda: Travnik) i

2) 54. Tehničar za održavanje i eksploataciju pristupnih mreža, SSS – 3 (tri) izvršioca u Službi za pristupne mreže i terminalnu opremu, Sektora za tehničku podršku (lokacija rasporeda: Bugojno – 2 (dva) izvršioca i Fojnica – 1 (jedan) izvršilac).

Kratak opis poslova za radno mjesto pod 1)    

1. Vrši prodaju roba i usluga u neposrednom kontaktu sa korisnicima na prodajnim mjestima i izvan prodajnih mjesta,
2. Vrši promovisanje prodajno promotivnih akcija za rezidencijalne korisnike na prodajnim mjestima, sa ciljem zadržavanja postojećih i akvizicije novih korisnika,
3. Pruža podršku korisnicima radi izgradnje kvalitetnog odnosa sa fokusom na zadovoljstvo korisnika,
4. Odgovoran je za ostvarenje prodajnih ciljeva,
5. Prati potrebe rezidencijalnih korisnika i optimizacije korištenja usluga, te informiše, i vrši podršku korisnicima sa kojima dolazi u susret,
6. Vrši gotovinsku naplatu za prodate robe i usluge,
7. Vrši naplatu računa za usluge BH Telecoma, te po potrebi obavlja poslove kontrolora na prodajnom mjestu,
8. Po potrebi vrši usaglašavanje stanja dugovanja i potraživanja od korisnika i promptnog uključenja korisnika odmah nakon uplate računa,
9. Vrši dostavu pologa pazara i dostavu lista za rasknjižavanje realizovanih uplata na dnevnoj osnovi,
10. Vrši prijem, obradu zahtjeva i reklamacija za usluge,
11. Učestvuje u rješavanju reklamacija na terminalnu opremu za rezidencijalne korisnike u saradnji sa nadležnom OJ za podršku korisnicima,
12. Vrši prijem rezervacija korisnika za terminalnu opremu,
13. Kontinuirano komunicira sa korisnicima,
14. Vrši izdavanje kopija računa i analitičkih kartica,
15. Uredno i blagovremeno priprema dokumentaciju za pologe pazara i knjiženja,
16. Izvještava o dnevnim, sedmičnim i mjesečnim realizacijama poslova,
17. Poslovi se obavljaju na prodajnim mjestima Direkcije, Telecom centara i izvan njih u sklopu regionalnog područja, a u skladu sa mjestom rada. 

Kratak opis poslova za radno mjesto pod 2)   

1. Obavlja poslove redovnog održavanja mjesnih mreža,
2. Vrši uključenja, seobe, premještanja i demontiranje telefonskih aparata i terminalne opreme na području održavanja,
3. Vrši otklanjanje smetnji na mjesnim i međumjesnim kablovima,
4. Vrši otklanjanje smetnji na pretplatničkim linijama,
5. Vodi računa o pravilnom korištenju zadužene HTZ opreme,
6. Putem radnog naloga pravda utrošeni materijal,
7. Rad na visini – penjanje na stubove radi održavanja samonosive mreže,
8. Učešće u izradi kućnih instalacija. 

I OPŠTI USLOVI

                                                                                            (za oba radna mjesta):                                                                                          

                       

• da je kandidat državljanin Bosne i Hercegovine,
• da ima opštu zdravstvenu sposobnost za obavljanje poslova navedenog radnog mjesta (samo kandidat koji bude izabran dužan je u roku od 5 (pet) dana od dana konačnosti Odluke o prijemu u radni odnos, dostaviti ljekarsko uvjerenje o zdravstvenoj sposobnosti, kao dokaz da njegovo zdravstveno stanje i psihofizičke sposobnosti odgovaraju svim uslovima radnog mjesta, a koje nije starije od 3 (tri) mjeseca.

                                                                                                                                                        II  POSEBNI USLOVI

Za radno mjesto pod 1) 

a) SSS (IV stepen stručne spreme) – sa završenom Gimnazijom, srednjom školom tehničkog, humanističkog ili društvenog smjera,

b) bez radnog iskustva u trajanju do 6 (šest) mjeseci ili sa radnim iskustvom u trajanju od najmanje 6 (šest) mjeseci, nakon sticanja potrebne stručne spreme.

Za radno mjesto pod 2) 

a) SSS (IV stepen stručne spreme) – sa završenom srednjom Elektrotehničkom školom,

b) bez radnog iskustva u trajanju do 6 (šest) mjeseci ili sa radnim iskustvom u trajanju od najmanje 6 (šest) mjeseci, nakon sticanja potrebne stručne spreme.

c) vozačka dozvola za “B” kategoriju.

III NAČIN PRIJAVE

Kandidat je dužan dostaviti svojeručno potpisanu prijavu, uz koju je poželjno dostaviti biografiju (CV) .

Uz prijavu se obavezno dostavlja original ili ovjerena kopija slijedećih dokaza:

Za radno mjesto pod 1):

1. Diploma ili Svjedočanstvo o završenom školovanju, kao dokaz o posjedovanju tražene stručne spreme,
2. Uvjerenje o državljanstvu (koje nije starije od šest mjeseci).

Za radno mjesto pod 2):

1. Diploma ili Svjedočanstvo o završenom školovanju, kao dokaz o posjedovanju tražene stručne spreme,
2. Uvjerenje o državljanstvu (koje nije starije od šest mjeseci),
3. Dokaz o posjedovanju vozačke dozvole „B“ kategorije.

NAPOMENA – PREDNOST PRI ZAPOŠLJAVANJU:

U slučaju da u toku postupka izbora kandidata za prijem u radni odnos neki od kandidata iz kategorije lica utvrđenih Zakonom o pravima branilaca i članova njihovih porodica („Službene novine Federacije BiH“, br. 33/04, 56/05, 70/07, 9/10, 90/17, 29/22 i 60/24) i Zakonom o pravima demobiliziranih branilaca i članova njihovih porodica („Službene novine Federacije BiH“, br. 54/19, 29/22, 81/23 i 60/24) ostvari jednak broj bodova kao drugi kandidat, ostvaruje prednost pri zapošljavanju pod jednakim uslovima, ukoliko je nezaposleno lice.

Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uslovima kandidat dokazuje dostavljanjem sljedećih dokaza:

• uvjerenja o statusu nezaposlenog lica izdatog od nadležnog organa za vođenje evidencije o nezaposlenim licima, ne starijeg od 15 dana od dana izdavanja i
• rješenja/uvjerenja nadležnog organa kojim se dokazuje pripadnost kategoriji lica utvrđenoj Zakonom o pravima branilaca i članova njihovih porodica i/ili Zakonom o pravima demobiliziranih branilaca i članova njihovih porodica. 

OPĆE NAPOMENE: 

a) Svi traženi dokumenti moraju biti original ili ovjerena kopija.

b) Prijava kandidata koja ne bude svojeručno potpisana odbacit će se kao neuredna.

c) Prijava kandidata koja ne bude sadržavala sve dokaze zahtijevane javnim oglasom odbacit će se kao nepotpuna.

d) Neuredne, nepotpune i neblagovremene prijave neće se uzeti u razmatranje.

e) Sa kandidatima čije prijave budu blagovremene, uredne i potpune održati će se usmeni ispit, dok Komisija za izbor kandidata za prijem u radni odnos može Planom rada predvidjeti održavanje i pismenog i /ili praktičnog ispita, a o čemu će kandidati biti blagovremeno obaviješteni.

f) Kandidati koji se ne odazovu/ ne pristupe svim ispitima koji su predviđeni Planom rada Komisije, gube pravo na učešće u daljem postupku izbora kandidata.

g) Kandidat se sa jednom prijavom/kovertom može prijaviti na više pozicija iz ovog oglasa, uz obavezu navođenja pozicija i lokacija na koje se prijavljuje.

h) Generalni direktor zadržava pravo da obavi razgovor sa kandidatima sa Liste uspješnih kandidata, a u svrhu dodatnog upoznavanja i adekvatnijeg izbora novih radnika. 

IV  Rok za podnošenje prijava na ovaj javni oglas je do 20.11.2026. godine.

Prijave sa dokazima o ispunjavanju uslova traženih javnim oglasom, dostavljaju se u zatvorenoj koverti neposredno na protokol Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo ili putem pošte na adresu:

Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo

Sa naznakom ”Prijava na javni oglas na radno mjesto

(navesti broj i naziv radnog mjesta)

u Direkciji Travnik – ne otvarati“

Prnjavor br. 11.

72 270 Travnik

Dokumentacija priložena uz prijavu će se čuvati 1 (jednu) godinu nakon izvršenog izbora kandidata (u slučaju sudskog spora, dok traje spor), te istu kandidat može, uz prethodno podneseni zahtjev, preuzeti na protokolu Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo nakon okončanja javnog oglasa. Zahtjev za izuzimanje dokumentacije kandidat može podnijeti u roku od 1 (jedne) godine od dana izbora kandidata, putem protokola Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo na naprijed navedenoj adresi, nakon čega će dostavljena dokumentacija biti uništena.

Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo će lične podatke kandidata dostavljene u prijavi i prijavnoj dokumentaciji obrađivati u svrhu provođenja postupka prijema novog radnika.

Upute za apliciranje na javne oglase u Dioničkom društvu BH Telecom Sarajevo možete naći na sljedećem linku: https://www.bhtelecom.ba/karijera/.